티켓구매 및 환불

NC 다이노스 티켓구매 및 환불 정보를 확인하실 수 있습니다.

티켓구매 및 환불

1. 구매방법

구분 위치 비고
모바일 예매 구단 멤버십 앱 유료회원 혜택
·골드
  -티켓 예매 4,000원 할인
    (경기당 최대 4매)
  -우선예매: 오픈 3일전
·네이비
  -티켓 예매 3,000원 할인
    (경기당 최대 4매)
  -우선예매: 오픈 2일전
·민트
  -티켓 예매 2,000원 할인
    (경기당 최대 2매)
  -우선예매: 오픈 1일전
티켓링크 앱
  • 경기 2일전 11시부터 경기 시작 2시간 후까지 예매가능 (경기 4시간 전까지 취소가능)
  • 1인 최대 4매까지 예매 가능
인터넷 예매 티켓링크
  • 경기 2일전 11시부터 경기 시작 2시간 후까지 예매가능 (경기 4시간 전까지 취소가능)
  • 1인 최대 4매까지 예매 가능
전화 예매 티켓링크 콜센터
(1588-7890)
10:00~19:00(월~일)
운영
  • 경기 2일전 11시부터 경기 시작 2시간 후까지 예매가능
  • 1인 최대 4매까지 예매 가능
현장 구매 TICKET BOX 1 *사회적 거리두기 기간에는 현장판매가 불가능 합니다.
  (단, 휠체어석 및 휠체어석 동반자 가능)
*예매티켓 교환 가능
  • 스카이박스 구매 상담은 NC 다이노스 콜센터(1644-9112), 단체관람 메일(groupticket@ncdinos.com)로 문의 주시기 바랍니다.
  • 일반티켓 관련 문의는 NC 다이노스 콜센터(1644-9112), 일반티켓 메일(ticket@ncdinos.com)로 문의 주시기 바랍니다.
  • 사회적 거리두기 기간에는 온라인 예매만 가능합니다. 자세한 상세 내용은 구단 홈페이지 공지 참고 부탁드립니다.

2. 예매 및 환불 안내

예매 안내
  • 모바일 예매: 구단 멤버십 앱, 티켓링크 앱
    *구단 멤버십 앱으로 예매 시, 1인 최소 2,000원 할인된 금액으로 예매할 수 있습니다.
  • 인터넷 예매: 티켓링크
  • 전화 예매: 티켓링크 콜센터 (1588-7890)
  • 예매 시 소정의 예매수수료가 부과됩니다.
    *모바일, 인터넷, 전화 예매 수수료 장당 1,000원
예매 취소 안내
  • 예매취소 시 구매금액의 10%의 취소수수료가 부과됩니다. (예매 당일 취소 시, 취소수수료 면제)
  • 예매취소 시 예매수수료는 반환되지 않습니다.
  • 무통장입금으로 예매한 경우: 취소수수료(10%)와 송금수수료(500원)을 제외한 나머지 금액을 고객이 입력한 환불계좌로 입금
    *환불 받을 계좌번호를 정확히 입력하셔야 원활한 환불이 됩니다.
  • 구단 멤버십앱 내 포인트를 사용하여 할인된 금액으로 구매한 티켓은 부분취소 할 수 없습니다.
  • 예매한 입장권의 부분 취소와 날짜, 권종, 좌석 변경이 되지 않습니다.
  • 예매한 입장권은 경기당일 현장에서 취소 및 환불되지 않습니다.
교환, 환불 안내
  • 입장한 후에는 입장권의 교환 및 환불이 되지 않습니다.
  • 현장구매한 입장권은 경기시작 전까지 환불되며 경기시작 이후 및 매진 시에는 환불되지 않습니다.
  • 예매한 입장권은 경기시작 4시간 전까지 해당 구입처(티켓링크, 1588-7890)에서 환불되며 이후 환불되지 않습니다.
경기취소 시
환불 안내
  • 5회 이전 경기가 취소된 경우, 예매 및 현장구매 신용카드 결제 분은 카드 자동 취소승인 처리되며, 예매 무통장입금 분은 입금 시 기입한 환불계좌로 7영업일 내에 입금됩니다.
  • 5회 이전 경기가 취소된 경우, 현장 현금 구매 분은 입장권을 가지고 창원NC파크 매표소에서 당해 시즌 내 언제든 현금으로 환불됩니다.
  • 우천 등으로 인해 경기일시 중단 시, 콜드게임으로 경기종료 시 입장권은 환불되지 않습니다.
  • 환불은 모든 할인 후 최종 결제한 금액만큼 환불됩니다.
우천취소 시
환불 안내
  • 경기 시작 이후와 5회 이전에 우천취소 시 일괄 취소되며, 5회 이후에 우천 취소 시에는 경기로 인정되어 입장권은 환불되지 않습니다.
    *홈팀이 이기고 있을 경우 5회초 종료 후 경기 인정, 원정팀이 이기고 있을 경우 혹은 동점 시 5회 말 종료 후 경기 인정
  • 우천취소 확정 이전에 본인이 직접 취소하는 경우, 취소환불 규정에 따라 취소 수수료가 부과됩니다.
  • 신용카드 결제(예매/현장)는 자동취소 처리됩니다. (취소일로부터 영업일 기준 3~5일 후 카드사에서 확인 가능)
  • 계좌이체(예매)는 결제한 계좌로 추후 입금됩니다.
  • 무통장입금(예매)은 등록하신 환불계좌로 추후 입금됩니다.
  • 현장에서 현금으로 구매한 입장권은 현장 매표소에서 환불 받을 수 있습니다.
유의사항
  • 입장권은 1인 1회 해당경기에만 유효하며, 분실 시 재발급되지 않으니 보관에 유의하시기 바랍니다.